Voyager en avion avec votre instrument

Le transport de votre instrument à bord de l’avion

Les compagnies aériennes ont l’obligation de permettre aux musiciens de transporter avec eux leurs instruments comme bagage à main s’il y a suffisamment de place dans l’avion et si ces instruments se logent en toute sécurité dans les compartiments supérieurs ou sous les sièges. Embarquez le plus tôt possible, car les compartiments supérieurs sont distribués sur la base du principe premier arrivé, premier servi. Une fois l’instrument rangé dans le compartiment de la cabine, il ne peut pas en être retiré ou être remplacé par les articles d’un autre passager. L’inverse est également vrai, les compagnies aériennes n’ont pas l’obligation de retirer les articles d’un autre passager pour pouvoir ranger votre instrument. Prenez connaissance de la réglementation de l’U.S. Department of Transportation (DOT, Département des transports des États-Unis) ici.

Au Canada, s’il vous plaît voir Guide canadien pour les voyages aériens avec instruments de musique.

Le transport de votre instrument de grande taille à bord de l’avion

Pour les instruments trop imposants pour loger dans les compartiments supérieurs, vous avez la possibilité de les transporter comme bagage à main si vous réservez un siège de type « siège pour bagages » ou « chargement dans la cabine des passagers ». Les compagnies aériennes ne sont pas obligées de permettre de réserver un siège pour votre instrument de grande taille, mais certaines d’entre elles vous le permettront moyennant des frais supplémentaires. Ces frais pourraient être l’équivalent du prix de votre billet. Prenez connaissance de la réglementation de l’U.S. Department of Transportation (DOT, Département des transports des États-Unis) ici. Les politiques des principales compagnies aériennes sont détaillées ci-dessous.

Au Canada, s’il vous plaît voir Guide canadien pour les voyages aériens avec instruments de musique.

Politique des principales compagnies aériennes

Enregistrer votre instrument comme bagage

Les compagnies aériennes ont l’obligation de vous permettre d’enregistrer vos instruments dans la soute à bagages si la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur des dimensions de l’étui n’est pas supérieure à 380 cm tandis que le poids ne dépasse pas 75 kg. Certaines compagnies aériennes permettront des instruments dont la taille et le poids sont supérieurs à ces limites, pourvu que vous acceptiez de régler des frais de bagages « surdimensionnés ». Les politiques des principales compagnies aériennes sont détaillées ci-dessus.

Problèmes à l’aéroport

Vous avez le droit de transporter votre instrument comme bagage à main si l’espace est suffisant dans l’avion et qu’il peut être rangé en toute sécurité dans le compartiment ou sous le siège, mais la préoccupation principale du personnel de bord est la sécurité, pas votre instrument. En cas de problème :

Parlez calmement et montrez la réglementation fédérale ici ainsi que la politique de votre compagnie aérienne en matière de transport des instruments musicaux. Les liens vers les principales compagnies aériennes sont détaillés ci-dessus.
Suggérez de placer l’instrument à l’arrière de l’appareil ou de le fixer à l’aide de cordes fournies par la compagnie aérienne.
Au besoin, demandez immédiatement de débarquer afin de pouvoir résoudre ce problème. N’oubliez pas que vous disposez d’environ quinze minutes pour résoudre le problème avant que l’avion ne s’éloigne de la porte.
Si vous éprouvez un problème lorsque vous voyagez en avion avec votre instrument, n’hésitez pas à déposer une plainte en respectant les étapes détaillées ci-dessous.

Déposer une plainte

Si vous rencontrez un problème lorsque vous voyagez en avion avec votre instrument, veuillez déposer une plainte auprès de la compagnie aérienne et de l’U.S. Department of Transportation (DOT, Département des transports des États-Unis). Le DOT ne vous répondra probablement pas, mais il est essentiel que les incidents survenus leur soient signalés afin que les compagnies aériennes puissent être tenues responsables et de pouvoir éventuellement améliorer la réglementation.

Déposez une plainte auprès de la compagnie aérienne. Vous devrez vous munir de votre numéro de billet/dossier client, des numéros de vol, des villes de départ et de destination, ainsi que des dates de voyage. Tenez-vous-en aux faits et essayez d’être le plus bref possible. Les liens vers les principales compagnies aériennes sont détaillés ci-dessus.
Remplissez le formulaire Web du DOT ici. Vous devrez vous munir de votre numéro de billet/dossier client, des numéros de vol, des villes de départ et de destination, ainsi que des dates de voyage. Tenez-vous-en aux faits et essayez d’être le plus bref possible.

Trousse de voyage de l’AFM

Air Canada

Alaska Airlines

Allegiant Air

American Airlines

Delta Airlines

Frontier Airlines

Hawaiian Airlines

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